
Letzte Aktualisierung: 16.03.2026
Unterstützung durch Reinigungsroboter in Pflegeeinrichtungen
wehnercare Unternehmensverbund | Bad Bocklet, Burkardroth
Welche Herausforderung bestand und wie sieht die Lösung aus?
Die Herausforderung
Eine hohe Arbeitsbelastung und Personalengpässe bei der Reinigung erschwert eine durchgehende Sicherung von Sauberkeit und Hygiene in der Einrichtung.
Das Ziel
Ein Reinigungsroboter soll das Reinigungspersonal entlasten und deren Arbeitsbedingungen verbessern. Die Qualität der Sauberkeit- und Hygienestandards zu soll dabei nicht gemindert werden.

Die Lösung
Ein Reinigungsoboter ist vollständig in den Arbeitsalltag integriert und reinigt täglich zu fest definierten Zeiten alle erreichbaren und relevanten Bereiche von zwei unterschiedlichen Standorten der Pflegeeinrichtung.
Welche Problembereiche betrifft der Fall?
Organisation
Arbeitsentlastung
Hygiene
Wie wurde die Lösung umgesetzt?
Welche Technologie kam zum Einsatz und was sind die Effekte?

Bodenreinigungsroboter Gausium Phantas
Plus
- Deutliche Entlastung des Reinigungspersonals, besonders am Wochenende
- Sicherstellung einer Grundreinigung bei Krankheitsfall des Personals
- Zeitgewinnung für andere Tätigkeiten wie Detailreinigungen
- Verbesserung der Reinigungs- und Hygienequalität
- Zufriedenheit der Mitarbeitenden gestiegen
Minus
- Transport durch Personal nötig, um den Roboter auf ein anderes Stockwerk zu bringen
- Keine Reinigung Ecken und schwer zugängliche Bereiche
- Interne Wartung und Fehlerbehebung erfordert technisches Know-How des Personals
- Häufigere Wartungsarbeiten als erwartet
- Keine Wartung bei technischen Störungen am Wochenende, wodurch Reinigungsarbeiten nachgeholt werden müssen
- Regelmäßige Kontrolle der Reinigungsqualität durch Mitarbeitende weiterhin notwendig
Was sagt die Einrichtung zur Lösung?

Die Akzeptanz ist sehr hoch. Mitarbeitende kommen gut mit dem Gerät zurecht und erleben bereits eine spürbare Entlastung. Bewohner zeigen sich interessiert und positiv eingestellt. Der Roboter hat bei Bewohnern und Mitarbeitern auch schon einen Namen (in Bad Bocklet Robert und in Burkardroth Roberta) und ist somit voll integriert und wird als Unterstützung wahrgenommen.
Weitere Informationen zur Lösung finden Sie in der durchgeführten Fallstudie.